Thanks for visiting our site. As a way of saying "thanks" here's a FREE course on how to make $688 a day online using FREE methods: 

(CLICK HERE TO ACCESS)


When it comes to running your business, there are a few challenging tasks that are always deep down. The one that tends to stay on the front burner is the scariest of all: getting customers.

Customers are forcing our business world to get around. They have developed how we turn our new business into established, profitable, sustainable and exciting.

These buyers are peanut butter and jelly inside our sandwich business, and without them no sandwiches and… business.

We’ve come together with this guide so you end up getting so much peanut butter and jelly that you ate even knowing what to do with it. You will learn how to find out who your ideal customer is, create a leading generation strategy and turn those leading into paid customers.

Here’s everything you need to know about getting customers, starting with figuring out who your ideal customer is.

How to find the perfect customer

This may seem like the main thing to find out who your customer is – but there’s a chance you’re eating indeed know who goes next.

  1. Do you know what their big problems are?
  2. Can you name your 3 main goals?
  3. What values ​​do they have at work and outside?

When we talk about finding your ideal customerwe want to be with them such great friends that you could finish their sentence. You know what they spend time reading, what podcasts they sign up for, and what conferences they buy tickets for each year.

This may look like details, but it is the basis for finding customers. If you know their problems, goals, values, where they spend their time, etc. they are able to create an acquisition strategy that speaks their language so well – they envision moving to another business for the sake of your product or service.

You have officially connected them.

To do this, we will start with Customer avatar letter. We created this worksheet to let our lab members know exactly who their ideal customers are. Thousands of businesses around the world that use this worksheet to narrow down who they sell to can proudly share it with you here.

Every business has at least one customer avatar, which is the perfect customer. Some businesses have several. Because each of your avatars will have different goals, values, challenges, purchasing power, etc. poorly fill out one of these worksheets for each client avatar.

For example, if there is marketing agency either drops that serve the business helping local healthcare workers find more customers through Facebook ads, you will try to create a customer avatar for each of these professionals.

For example, we have an email for a client’s avatar:

  • Optometrists
  • Dentists
  • Pediatricians
  • Etc.

Remember the reason why this is the first thing mentioned in this guide. Knowing who your customer avatar is will be the foundation that builds the rest of your leading generation strategy – and how you will eventually get customers who are exactly who you are looking for.

The next section will discuss best practices for creating lead so you can make sure you find the right customers for your business.

Customer avatar

Best modern practices for lead generation

The leading generation wants to be as scary as you think. There are many proven ways to interest your ideal customers in your business: for example, meeting them where they are, appealing to their current situation and showing what their success story with your business looks like.

Below we present a bit of each of these best practices for creating lead.

№ 1: Meet your ideal customer where they are now

A popular comparison of marketing and dating. If you ask someone to marry you the moment you come across them in a coffee shop, bar, etc. they said probably not. It has to do with you, it has to do with them not knowing what looks great.

By encouraging customers for your business, you want to meet the ideal customer wherever they are in a relationship with you. For example, if this is your first time on your site and you are asked to purchase your most expensive product, they see lower conversion rates. It’s like asking them to marry you when they’ve met you – how do they know they’ve achieved the real thing and learned you like and trust you in such a short time?

This is why you want to meet your ideal customer where they are now. To do this, we use Travel at the customer’s expense. This journey takes your ideal customer from the moment they learn about the existence of your business to the day they decide to purchase your most expensive product … to the end when they feel comfortable enough to promote your business on your behalf.

You went to see 8 stages Travel at the customer’s expense below, starting with Aware and ending with Promote.

The first 2 steps aim to get the perfect customer to learn about your business and engage in it. They can engage by liking social media posts, searching directly for your content on Google, listening to an episode of your podcast, etc.

Think of it as your first date with someone when you are looking for goals and values ​​that you both share and get an idea of ​​what the future might look like with that person.

The third step is to ask this ideal customer a little about the commitment in the form of providing you with contact information. It is likely that this still includes lead magnets associated with your services, or a discount code for the product. Just like dating someone, it’s a stage where you start hanging out a little more than if you just happened to see each other – and trying to focus on making it exclusive.

№ 2: Return to their current situation

Also, try to go through the stages of the relationship that exist in business very quickly (as we said), try another way to miss the perfect customer – without showing them that you know what you are going through.

We call these states before and after. In the previous state, your ideal customer still worked with you and changed their life or business according to your product or service. They have problems and issues that you have yet to solve, they feel it negatively and their average day consumes what they want.

In a state state your customers solve problems and issues, they feel great and they love the way they spend their time (in relation to your product or service).

Refer to the current situation of your ideal client your content and copy talk to the state that happened. It shows them how much you know their problem … and how well you solve it.

You can fill this out Before and after the worksheet to know exactly where your ideal customers are and what you need to show them about working with you, what you will call them after you become for their creation.

# 3: Show them what the winnings will look like

The latest best practice for lead generation is to make sure it shows why they are a valuable asset to their lives and businesses. You want them to think they’re great to work with – you need them to see the PROOF.

The content and copy of your leading generation should more than just explain what you do and for whom you do it, it should show that you have done it in the past and you can duplicate these results over and over again.

Products that transform, transform customers, make transformations.

When your customer avatar sees that you took the customer’s past before the state and turned it into a state after, they will know how well you are doing what you say you are doing. And they get someone else to tell them. What do you prefer if the car dealer tells you that the car you are going to buy works flawlessly, or the previous owner told you he loved that car and only because they had to get rid of it because they were born another baby and need more space?

As much as possible, show your ideal customers past happy customers who live, go for proof that your products and services do everything you say.

Do you see how the search for your ideal customers begins to converge? Knowing the client’s avatar is an important foundational step that allows you to understand the state before and after. Using a customer-worthy journey, you’ll be able to track where people are in their relationship with you, and give such warm feedback to customer reviews that the show has found things to look for.

The next section will discuss your acquisition strategy to turn customers ’avatars into positions, motivating them to provide you with their contact information.

Develop an acquisition strategy

The acquisition strategy is an intricate way of saying “how to go about getting the best customer service and turning them into leaders”. A presenter is someone who can become your ideal customer, but you still need to build a relationship between yourself and them.

Rather where the acquisition strategy is included. When heard, heard content marketing, email marketing, paid ads, etc. then already familiar with the acquisition strategy. Each of these strategies increases the number of customers who can be potential customers for your business. Generally speaking, the more leads, the better. BUT, you want to make sure they are qualified presenters.

Qualified members are people who match your client’s avatar account. If you have a lot of customers but you only offer goods or services that interest 10%, spending a lot of time, energy and money on advertising to someone that you need.

The reason your acquisition strategy will be to figure out unqualified profits from qualified customers so that you get a bunch of new customers that are perfect for your business.

We do it through Customer cost optimization (CVO).

The first step in creating an acquisition strategy is to figure out how to go about getting your ideal customer to notice you. Your options are different sources of traffic above: social media, email marketing, SEO, blogging or paid ads on social or Google.

Fortunately, choosing which of these traffic sources we want to focus on is really simple, because we already know where our client’s avatar spends their time, and therefore where best to find them.

Based on our Customer avatar letter, thanks if they spend a lot of time on Instagram, if they spend more time reading articles on a certain platform, or if they prefer to watch all their content on YouTube.

He said that our ideal client is someone who is looking for a business coach who runs an e-commerce company. After filling out a client avatar worksheet you will find that your client’s avatar spends a lot of time searching for answers to business problems on YouTube.

Our acquisition strategy is to create videos from YouTube that show our experience in the business world. We’ll cover topics like “How to Take Your Business 6 to 7 Images,” and at the end of each video we’ll call for action to follow the link in the description to get a free copy of our ebook: Top Guide to Business Growth for e-commerce entrepreneurs.

This is an e-book our leading magnet and is an important part of our acquisition strategy. By donating this e-book for free, we will ask our ideal customer for his contact information (email address and / or phone number). This will be how we liaise with them to talk more about our business coaching and how we can help them grow their business in e-commerce.

This book will also filter anyone who owns an e-commerce business and is interested in developing their business. This will help ensure that the profits generated as part of our acquisition strategy are eligible customers who will be potential customers.

Thanks to our leading magnet – our contact list grows and everything becomes exciting!

But … now what?

The answer to this depends on your main product. In some cases, it makes sense to show that the new host is a trip, so they get used to buying things from you. In other cases, it makes sense to show them your product at a discounted price. Or you can try booking them for conversations with your sales team.

Extensive coverage of the various tools and tactics you can use.

Tools and tactics for presenters

As we said in the last section, there are many (1000 times) ways to make a profit. For each business it looks different, but still covers some of these ways before you can get some ideas to make it work better for you.

You can use one of these tactics, some or all of them – feel free to customize this section to suit your business.

Leading magnets

This is the strategy we used in the above business coach example for e-commerce companies that offer a free e-book, Ultimate Guide for E-Commerce Entrepreneurs. This e-book is a leading magnet, and this business coach uses it as a way to share information for the reader’s email and / or phone number. To get an e-book, someone must put their e-mail address in the form of a business coach. This officially turns this man into a leading role.

There are tons of different types of lead magnets which you can use. Here are some ideas:

  • Report or guide
  • Crib or handout
  • A list of tools or a list of resources
  • Video training
  • Software download or trial
  • Discount or free shipping
  • A quiz or survey
  • Evaluation

After creating a lead magnet you can use this audit to make sure you are ready to go. Ideally you want to answer “Yes” to each of the following questions:

  1. Is it ultra specific?
  2. Is it focused on one big thing the presenter will teach?
  3. Does this say in the famous state that is wanted?
  4. Does it provide instant gratification?
  5. Will it shift the relationship between you and the presenters?
  6. Does it have a high perceived value?
  7. Does it have a high actual value?
  8. Does it allow fast consumption?

Chamber of Commerce

If a local business is found, the Chamber of Commerce can act as a place for you to meet potential customers. Based on the services you offer, weaken some of these services and then offer to teach it for free. When you conduct your presentation, make sure it is valuable and valid and includes a checklist, audit, or other tool with which participants can leave.

As your presentation gains value, your attendees will be grateful that they met you and want to learn how they can work with you more. They are afraid to help you succeed.

To start this tactic, just contact your local chamber of commerce and give them your presentation idea. Let them know that they will be happy to hang out and answer any questions that participants have or do not have business cards if they want you to answer their questions later.

At the end of the presentation you can get contact information for people who come, ask you questions and those who leave a business card.

Reach out to your existing contact list

A tactic that many business owners don’t notice when looking for demand is to ask their friends and family if they know anyone who needs their services or products. From there you can ask past customers if they need you any services or products and if they know anyone who may need your help. You can also ask any potential customers who have never officially become customers if they are willing to work with you now.

The contact list expands much further – you can start using Facebook groups to chat with people looking for your solutions. You can find Facebook groups specific to the client’s avatar. LinkedIn can also help you reach more leads.

Think of your friends, relatives and social media accounts as platforms to help you understand information about your business.

Other places to find presenters:

  • Conferences, summits, exhibitions
  • Local SEO
  • Ads on social media
  • Activities in the centers of entrepreneurs
  • Shared workspaces
  • Quora & Medium
  • Podcast Interview
  • Etc.

Калі справа даходзіць да выйгрышу, займайцеся творчасцю! Вы ведаеце, дзе вашы вядучыя – вам патрэбны білборд, каб паведаміць ім, што ваш бізнес існуе, альбо вам трэба правесці прэзентацыю ў мясцовым офісе? Праверце некалькі стратэгій, паглядзіце, што працуе, а потым падвоіце яго.

Цяпер, калі вы маеце ўяўленне пра тое, дзе знайсці кліентаў, мы раскажам больш пра спецыфіку ператварэння гэтых вядучых у кліентаў у наступным раздзеле.

Аватар кліента

Уключэнне вядучага ў новага кліента

Бам, бада-бам! Час пагаварыць пра тое, як заняць вядучыя і ператварыць іх у плацежных кліентаў. Паколькі мы ўжо зрабілі такую ​​фундаментальную працу, як высветліць, хто наш аватар кліента, дзе іх знайсці, і як размаўляць з імі так, каб яны хацелі працягваць займацца з намі, мы збіраемся быць у стане лёгка круіз праз гэтую частку прыцягнення кліентаў.

Звяртанне кліентаў да кліентаў азначае, што трэба прыняць усіх людзей, чыю кантактную інфармацыю мы збіраем, і прымусіць іх здзейсніць куплю нашага прадукту ці паслугі. Ёсць мноства розных спосабаў зрабіць гэта, і мы змаглі апісаць кожную стратэгію ў гэтым кіраўніцтве, Але мы можам даць вам 2 асноўных спосабу зрабіць гэта.

  1. Напішыце ім па электроннай пошце
  2. Называючы іх

Ператвораны ўвайсці ў тое, як вы можаце адпраўляць электронную пошту і тэлефанаваць, каб ператварыць іх у кліентаў.

Наступныя паведамленні па электроннай пошце

Адкрытае адпраўка па электроннай пошце дазваляе даведацца пра патэнцыял ператварэння іх у кліентаў. Вы павінны меркаваць, што людзі занятыя, і яны могуць быць цалкам зацікаўлены ў тым, што вы можаце прапанаваць. Але ваш першапачатковы адрас электроннай пошты мог бы захлынуцца чымсьці значна больш важным у той час.

Збіраемся ахапіць 7 частак электроннай пошты:

№ 1: Тэма

Ваша тэма – гэта першая частка электроннай пошты, якую будзе чытаць падручнік. Вы хочаце, каб прыцягнуць іх увагу і прымусіць іх адкрыць электронную пошту і паглядзець, што напісана ўнутры.

Вось 4 спосабы зрабіць гэта Ваша тэма цікава:

  1. Выбудуйце цікаўнасць і прывабнасць
    1. Вых. Нібы дзіўна, але ДУЖЕ выгадна
  2. Выкарыстоўвайце дэфіцыт або тэрміновасць
    1. Напрыклад, продаж на 85% скончыўся апоўначы
  3. Будзьце прамымі і раскажыце пра карысць
    1. Вых. Стварайце трафік па патрабаванні
  4. Пакажыце доказы вынікаў
    1. Вых. [Case Study] $ 188 674 са спісу памерлых

№ 2: Уводзіны / Рэзюмэ

Выкарыстоўвайце сваё ўступленне як рэзюмэ для апошняга ўзаемадзеяння ці размовы, якія вы мелі з гэтым вядучым. Вы можаце зрабіць гэта на індывідуальным узроўні, калі звяжацеся толькі да меншай колькасці вядучых адначасова, кажучы пра размову, якую вы вялі раней. Калі вы робіце гэта ў маштабе, вы можаце распавесці пра апошні ліст, які вы адправілі ім, пры дапамозе вядучага магніта.

Галоўнае тут, каб нагадаць ім пра значэнне, якое ім ужо нададзена. Затым вы хочаце пазнаёміць сваю кампанію і сказаць ім, у чым хлусня.

Калі гэта ставіцца да вашай стратэгіі набыцця вядучых, вы можаце выкарыстоўваць гэта ўвядзенне, каб пагаварыць пра праблему, з якой сутыкаецца ваша вядучая. Гэта добры час для выкарыстання Да і пасля дзяржаўнага ліста.

№ 3: Звод

На самай справе, яны збіраюцца перакласці вашыя вынікі з разважанняў пра іх цяперашні стан на больш шырокае мысленне пра свой бізнес. Гэта калі яны вядуць іх да дзяржаўнага саставу, які ваш прадукт ці паслуга стварае для іх.

Прычына, з якой вы пачынаеце гаварыць пра Дзяржаўную дзяржаву, заключаецца ў тым, каб напісаць, як выглядае іх вопыт, калі яны вырашылі папрацаваць з вамі ці купіць ваш прадукт. Плаўна пераходзячы ў дзяржаву “Пасля дзяржавы”, паказваючы ім, які ў іх досвед можа быць калі яны вырашылі купіць вашу паслугу альбо прадукт.

У выпадку, які ўяўляе сабой паўторную размову за мінулую размову, вы можаце нагадаць ім пра болевыя кропкі, пра якія яны казалі падчас размовы (перад дзяржавай) і чаму яны першапачаткова прыцягваліся да працы з вамі (пасля дзяржавы).

№ 4: Аўтар будаўніка

Падумаўшы пра тое, наколькі цудоўна было б жыць у Затым дзяржаве, пакажыце ім, як вы можаце стварыць для іх дзяржаву. Вы хочаце пазіцыянаваць свой бізнес як орган, які дапаможа ім вырашыць свае праблемы. Вось дзе вы хочаце быць асцярожнымі, вы хочаце стаць героем іх гісторыі. Вы хочаце, каб яны былі героем і справядлівым гідам, які дапамог ім дасягнуць сваёй паслядоўнасці.

Вы можаце стварыць аўтарытэт, расказаўшы пра свой мінулы поспех кліента, паказваючы ім водгукі, паказваючы ключавыя паказчыкі і г.д.

№ 5: Асноўная карысць

Добра час знаходжання – гэта калі будзеце гаварыць пра свае паслугі і вашу прапанову. Пераканайцеся, што яны паказваюць ім, як ваша прапанова выйграе ім ясна і сцісла. Пазбягайце напісання гэтага артыкула ў доўгім абзацы, а замест гэтага выкарыстоўвайце пункты, якія з’яўляюцца простымі і да таго, пра карысць, якую яны павінны атрымаць ад прыняцця вашай прапановы.

Выкарыстанне ачкоў кулі таксама прывядзе іх да гэтай часткі электроннай пошты ў выпадку апранання астатніх частак. Гэта дакладна вызначыць, што вы можаце зрабіць для іх і колькі гэта будзе каштаваць, каб яны даведаліся, чаму так каштоўна працаваць з вамі ці купляць ваш прадукт.

№ 6: Заклік да дзеяння

Ваш заклік да дзеяння з’яўляецца вельмі важнай часткай гэтага паведамлення электроннай пошты, паколькі ён паведамляе вядучым аб тым, што вы хочаце зрабіць далей. Вы хочаце, каб яны націскалі на ваш заклік да дзеяння ў момант чытання гэтага электроннага ліста, не адчуваючы, што ім трэба думаць пра гэта некалькі дзён.

Паколькі ваша асноўная выгада ўжо ставіцца да вашай паслузе альбо прадукту, гэты заклік да дзеяння проста засяроджваецца на тым, што трэба зрабіць для пераўтварэння. Напрыклад, націснуць на кнопку, адказаць на электроннае паведамленне, запланаваць кансультацыю і г.д.

№ 7: P.S. Заява

Апошняя частка вашага электроннага ліста будзе “P.S.” заяву. Гэта дазваляе пракручваць вашыя лісты і спрабаваць убачыць, што вы хочаце ад іх, не марнуючы занадта шмат часу на змест. Мы зноў і зноў знаходзім, што P.S. заявы паслядоўна прыцягваюць шмат увагі ў нашых лістах.

Ваш P.S. заява можа прывесці дадому дзеянне, прынесці карысць або паўторна падкрэсліць важную інфармацыю ў электроннай пошце. Проста пераканайцеся, што ваш P.S. заява становіцца больш важнай, чым ваш заклік да дзеяння.

І цэніць тое, як вы ствараеце наступную электронную пошту, якая выклікае захапленне ад паслугі, якую вы прапануеце, і зацікаўлена ў працы з прадуктам.

Наступныя выклікі

Для некаторых прадпрыемстваў мае больш сэнсу тэлефанаваць па тэлефонах, чым па электроннай пошце. Напрыклад, калі ў вас ёсць прапанова з высокім білетам (напрыклад, курс 25 000 долараў +), магчыма, вам захочацца пагаварыць з кім-небудзь перад тым, як зрабіць гэтую інвестыцыю.

Калі ваш бізнес выйграе ад зваротаў, каб ператварыць іх у кліентаў, і гэта марна трата часу і рэсурсаў, вось тры рэчы, якія вы хочаце запомніць, перш чым браць трубку.

№ 1: Стаўцеся да вядучых як да чалавека

Проста таму, што разгарнуць іх яўна азначае, што вы павінны зрабіць размову чыстай справай. Будзьце добразычлівымі і прыязнымі і пакажыце ім, што яны гавораць не проста голасам па іншай лініі, а пра сапраўднага чалавека. Вы таксама хочаце, каб вы захоўвалі павагу да свайго часу. Альбо робіць грандыёзны крок, які займае занадта шмат часу, альбо страчвае іх.

№ 2: Пакажыце ім падзяку

Выказваючы сваю ўдзячнасць гэтаму вядучаму за тое, што знайшлі час з дня на размовы з вамі і паказалі, як прыемна ім гэта зрабіць, вы карыстаецеся методыкай пад назвай бокс. Гэта звычайна схіляе да прыняцця вашай прапановы (мяркуючы, што гэта робіць нешта, што ім дапаможа), паколькі яны “ўпакоўваюць” іх у нешта накшталт таго, што камусьці прыемна, а хто-небудзь прыемна, менш шанцуе адмовіцца ад вашай прапановы.

№ 3: Аптымізаваць крок па шляху

Калі ваш крок працуе неверагодна пры кожным прызыве на выклік – пастаянна бойцеся ўносіць змены ў яго. Вы хочаце пастаянна абнаўляць крок, калі вы прымаеце ўсё больш званкоў, а таксама даведайцеся пра тое, што працуе і што працуе. У маркетынгу мы заўсёды падтрымліваем тэставанне новай копіі, і тыя ж правілы прымяняюцца пры размове з тэлефонамі.

Вось 2 выйгрышныя фразы, з дапамогай якіх вы можаце пачаць тэлефанаваць і зрабіць бліжэйшыя.

Запуск выкліку:

“Гэй [Prospect Name] Маё імя [Your Name] ад [Your Agency/ Business Name]. Я глядзеў вашыя водгукі ў Інтэрнэце, і я ўбачыў гэта [Reviewer’s Name] сказаў, што ты ім дапамог [Snippet from Review] і я проста думаў, што гэта так крута, што мне проста трэба было патэлефанаваць і даведацца пра яго больш. “

Закрыццё:

“Я не хачу больш займаць ваш час сёння, таму што я ведаю, што мяне выклікаюць у непрытомнасці, і хачу паважаць ваш час, так што будзе лепш дзень ці час, калі я магу патэлефанаваць вы, каб пагаварыць пра тое, як мы [Insert Agency Name] … “

Як мы казалі ў пачатку гэтага раздзела, існуе мноства розных спосабаў ператварыць вядучыя ў кліентаў. Мы вылучылі 2 найбольш папулярныя спосабы працы з кожным бізнесам, электроннай поштай і званкамі.

У наступным раздзеле разгледзім метрыкі, якія вы павінны вымяраць, каб даведацца, наколькі добра працуе ваша стратэгія набыцця кліентаў.

Аватар кліента

Метрыкі для поспеху набыцця кліентам

Прыцягненне кліентаў павінна быць эфектыўным і эфектыўным працэсам і падабацца добрым маркетолагам – мы ведаем, што адказы ёсць у метрыках. Пры пасадцы кліентаў, спрабуючы высветліць, якія паказчыкі могуць сказаць вам, наколькі добра іх пасадзіць. Напрыклад, калі ў гэтым годзе вы прыйшлі на 5 канферэнцый, каб атрымаць новых кліентаў і прызямліліся толькі два, гэта можа быць не самым эфектыўным і эфектыўным спосабам прыцягнення новых кліентаў для вашага бізнесу. Інакш, гэта можа азначаць, што стратэгія набыцця выключана альбо ваша наступнае паведамленне не працуе.

Чаму мы хочам паглядзець на метрыкі.

Калі справа даходзіць да выбару што Паказчыкі, каб паглядзець, ёсць адна метрыка, якую могуць выкарыстоўваць усе прадпрыемствы, а потым дадалі яшчэ некалькі, якія могуць тычыцца вашага бізнесу. Выберыце паказчыкі, якія найбольш падыходзяць для вашага бізнесу, і скажыце, наколькі добра яны працуюць у атрыманні кліентаў.

Паказчык № 1: Кошт набыцця кліентамі

Гэта паказчык, які можа выкарыстоўваць кожны бізнес незалежна ад тавару ці паслугі, якую яны прадаюць. Гэта ўсеагульны кошт набыцця кліентаў, які проста кажа: колькі мы адправілі на маркетынг і колькі кліентаў атрымала нам?

Формула для высвятлення вашых выдаткаў на набыццё кліента:

Кошт набыцця кліентамі = маркетынгавыя выдаткі, падзеленыя на # набытых кліентаў

Вашы выдаткі на маркетынг – гэта ўсё, што вы марнуеце на маркетынг. Напрыклад, калі вы адправіліся на 5 канферэнцый, на суму 10 000 долараў, патрацілі 5000 долараў на платныя аб’явы ў сацыяльных сетках і купілі праграмнае забеспячэнне па маркетынгу па 1000 долараў у месяц, каб дапамагчы вам у наступных працэдурах, то вашыя маркетынгавыя выдаткі ў гэтым месяцы складуць 16 000 долараў.

Падзяліце $ 16 000 на колькасць новых кліентаў, якія вы прызямліліся, і зможаце ўбачыць, колькі вам будзе каштаваць знайсці кожнага з гэтых кліентаў. Гэты паказчык настолькі важны, каб сканцэнтравацца на тым, што вы хочаце, каб выдаткі на набыццё кліентаў былі настолькі высокімі, што не выгадна. Параўнайце, колькі чыстага прыбытку вы атрымліваеце ад кліентаў з выдаткамі на набыццё кліентаў і пераканайцеся, што вашы маркетынгавыя стратэгіі з’яўляюцца жыццяздольнай крыніцай стварэння свінцу.

Вы таксама можаце выкарыстоўваць гэтую формулу для канкрэтных маркетынгавых стратэгій падчас запуску. Напрыклад, вы можаце даведацца аб выдатках на набыццё кліентаў прыцягненні новых кліентаў на канферэнцыі, пасадцы новых кліентаў праз платныя аб’явы ў сацыяльных медыях і колькі кліентаў канвертуе кліентаў пасля праходжання электроннай пошты.

Кошт пакупнікоў – кошт платных аб’яў у сацыяльных медыях дзеліцца # кліентам, набытым у сацыяльных медыя

Выкарыстоўваючы іх набыццё кліента выдаткі, вы можаце ўбачыць, якія маркетынгавыя стратэгіі высаджваюць вас новых кліентаў па самай таннай цане і якая стратэгія з’яўляецца вашай самай дарагой.

Паказчык № 2: каэфіцыент канверсіі

Гэта можа не прымяняцца да кожнай запушчанай стратэгіі кліента, але, калі яна ёсць, вось як гэта працуе. Ваш каэфіцыент канверсіі – гэта колькасць людзей, якія прымаюць меры, пра якія вас просяць. У гэтым выпадку глядзім на колькасць кліентаў, якія прынялі меры, каб стаць нашым кліентам.

Як і ў прыведзеным вышэй прыкладзе, вы можаце вызначыць каэфіцыент канверсіі вашай канкрэтнай стратэгіі набыцця кліентаў (напрыклад, платныя аб’явы і дадатковыя паведамленні па электроннай пошце). Вы таксама можаце вызначыць каэфіцыент канверсіі па тэлефанаваннях, якія вы можаце зрабіць.

Ваш каэфіцыент канверсіі па гэтай формуле:

Каэфіцыент канверсіі = # канверсій, падзелены на # узаемадзеянняў

Узаемадзеянне можа быць колькасць кліентаў, якія купілі ваш прадукт пасля прагляду платнай аб’явы, колькасць кліентаў, якія падпісаліся, каб стаць вашым кліентам пасля адкрыцця электроннай пошты, колькасць вядучых, якія пагадзіліся працаваць з вамі пасля званка з іх і г.д.

Як і ў формуле кошту набыцця кліентамі, вы можаце вызначыць свой каэфіцыент канверсіі па кожнай стратэгіі набыцця. Прафесіянал гэтага заключаецца ў тым, што вы бачыце, якія стратэгіі сапраўды добра працуюць, і вы атрымаеце выдатны каэфіцыент канверсіі і якія выконвалі спектаклі.

Based on how well an acquisition strategy is converting, you can choose to put more money or less money behind it, making your strategy more efficient and effective.

Metric #3: Customer Lifetime Value

The last metric we’ll talk about is customer lifetime value. This is the metric that tells you on average, how much revenue you can expect from clients. Depending on your business, this might be a very important metric or something that isn’t as big of a deal.

Here’s how to figure out your average customer lifetime value use this formula:

Customer Lifetime Value = (Average Amount of $ Per Purchase x Purchase Frequency) x Average Customer Lifespan

For example, let’s say you run a marketing agency and the average client spends $10,000 on your services per month. You also find that on average, clients extend their work with you for a total of 6 months. This means that your client’s average amount of $ per purchase is $10,000 and their purchase frequency is 6, since they’re buying your $10,000 service every month for 6 months.

Now, you’re going to multiply $10,000 x 6, and then multiply that number by the average customer lifespan. In this case, that’s 6 months.

Just remember that customer lifetime value doesn’t include your expenses. These are your gross profits from each customer. You can also find the average amount of expenses you have per client to figure out your net profit from each client.

Using these metrics, you can figure out how to make your client acquisition strategy effective and efficient. As marketers, we love metrics because they can tell us so much about the success of our acquisition strategies, where we should spend more money, and where we should cut our budget.

In the last section, we’ll talk about how to improve your outreach and sales when you see your metrics aren’t as high as you want them to be.

How To Better Your Outreach and Sales to Get Clients

You know who your ideal client is, how to create an acquisition strategy to find more leads, and what to do to turn those leads into clients. You even know what metrics to look at to make sure that your strategy is a good use of your time and resources.

But what happens if you find that it isn’t? What if your cost per acquisition is way too high, your conversion rates are super low, and your customer lifetime value isn’t even close to what you’d hoped?

First off—there’s no need to stress. You can easily improve your outreach and sales and improve your lead generation and conversion of those leads into clients. All you need to do is remember one word:

Test.

The best way to improve your acquisition strategy is to always be testing different variations of it. For example, you can be testing the copy in your follow-up email, your script in your calls, or how you present your business when you meet a potential lead.

Here are 3 quick ways to better your outreach and sales.

#1: Test Different Variations of Copy

Copy lives everywhere when you have a business. It’s on your website, in your emails, your social media posts, and even in the things that you say when you talk about your business. You can improve your copy by using the Customer Avatar Worksheet and the Before and After State Worksheet that we talked about in the first few sections of this guide.

Using these resources, create copy that resonates with your customer’s pain point, goal, before, and after state. Then, use different variations of that copy in your marketing materials, A/B testing variations against each other to see what’s working best on what platform.

#2: Test New Acquisition Strategies

One of the best parts of being a business owner is being able to lean into your creative side. If you’re finding that your acquisition strategies aren’t giving you the ROI you’d hoped for, figure out new acquisition strategies that you could test out.

A great place to start is to see where your ideal client is spending time (by referring to your Customer Avatar Worksheet) and figuring out how you can put your business there. For example, if your ideal client is subscribed to a newsletter, you can reach out the newsletter and ask them if you could place an ad in the next one. Using a bit.ly link you can test how many clicks you got to your landing page and then you can even see your conversion rate based off of the number of people who came to your landing page and the number of leads that signed up for your lead magnet.

#3: Test Lead Magnets

Unless your lead magnet is performing miracles on your conversion rate and customer acquisition cost, there is always room to add more lead magnet to your strategy. Since lead magnets can speak directly to a pain point of your ideal client, you can create lead magnets for all of the pain points they’re struggling with.

Another major pro of having lead magnets on different topics is that you can see what challenge a lead has right now and curate an email follow-up or a call that talks about the after state of solving that specific challenge. You can see which lead magnets perform best and then curate more content around that topic and even change your copy to highlight that topic as a priority.

Holy cow…you did it. You just read an entire guide on getting clients and we’re here to say—you know a lot about getting clients now.

Chances are that you’re a little dazed right now (that was intense, we know) but there are a few key points that are really sticking out to you. Write those points down so you can come back to them when you’re re-energized and ready to show your team what you’ve learned and how you can start applying it.

And feel free to refer back to this guide as you need to, we’ll keep it right here so you can come back as you take action on the sections that make the most sense for your business right now.

Like parents dropping off their kid on the first day of college, we’re proud of you, we’re excited for you, and we know you’re going to do a great job.

Customer Avatar

Thanks for visiting our site. As a way of saying "thanks" here's a FREE course on how to make $688 a day online using FREE methods: 

(CLICK HERE TO ACCESS)

 

 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here